Charte des services à la clientèle

ABC COMMUNAUTAIRE

 

Que vous soyez sans emploi, employé, à la recherche d’une promotion à votre travail, les services de l’ABC Communautaire sont à votre disposition. Notre personnel compétent fera les démarches nécessaires pour vous appuyer dans votre démarche d’apprentissage.

Concrètement, notre aide consiste à :

 

Mettre à la disposition des francophones sous-scolarisés

o Des programmes éducatifs répondant aux besoins des apprenants;
o Une assistance personnalisée;
o Les ressources matérielles et technologiques nécessaires pour assurer le succès de l’apprenant;
o Des services de qualité.

 

L’ABC Communautaire encourage les commentaires (compliments et plaintes).
L’ABC Communautaire donnera suite à ses commentaires d’une manière professionnelle et dans des délais raisonnables.

 

Adopté par le conseil d’administration le 6 décembre 2011